为深入学习贯彻党的二十大精神和习近平法治思想，贯彻落实习近平总书记关于“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神，焦作仲裁委员会不断探寻新的解纷模式，延伸服务领域，发挥商事仲裁在诉源治理工作中的积极作用。

鼓励+引导”，实现“源头分流”

1.签约环节首选仲裁。焦作仲裁委利用向各企事业单位、商会、协会走访宣传契机，重点宣传仲裁法律制度优势，倡导市场主体签订合同时设立仲裁条款，提高仲裁的首选率，使民商事纠纷在源头得到有效分流。

2.对已发生纠纷重选仲裁。科学合理分流存量纠纷，鼓励已发生矛盾纠纷的民商事主体进行重新选择仲裁，促成事后仲裁条款的达成和签订。

3.化解纠纷调解先行。焦作仲裁委正探索与诉讼、调解的衔接工作机制，并尝试在法院、各行业领域设立调解室（中心），搭建平台，建立便捷调解、调解协议仲裁确认、诉讼调解未成案件引导仲裁等解纷方式。

“线上+线下”，提升“化解效率”

1.打造互联网智慧仲裁，搭建线上纠纷解决平台。焦作仲裁委自主研发智慧仲裁平台，实现了仲裁案件线上受理和审理，尽量减少当事人仲裁成本，大幅度缩短审理期限。

2.发挥知识产权国际仲裁院作用，线下纠纷专业解决。焦作知识产权国际仲裁院作为全省首家知识产权国际仲裁院，分别联合焦作市工商联、市场监督管理局、焦作市金融工作局等单位开展知识产权保护专场活动7场，从源头积极为市场主体提供专业的知识产权仲裁服务。

 3.搭建民营企业商事纠纷仲裁平台。与市工商联联合设立“焦作市民营企业商事纠纷仲裁联络中心”， 创新建立仲裁联络员队伍，并建立“仲裁+调解”服务平台，联合开展“百企维权”、专业领域座谈会等活动。深入了解市场主体在民商事活动中的法律需求、在风险防控、一站式维权方式上收集意见并找寻服务切入点，协助广大市场主体用仲裁方式化解矛盾纠纷。

4.积极入驻焦作市城区矛盾纠纷联合调处中心。深入贯彻《关于加快推进公共法律服务体系建设的意见》文件精神，积极入驻“矛调中心”，全天候在枫桥示范岗值班开展仲裁调解、法律咨询等工作。

5.先行提供“诉裁衔接”多元服务。主动与我市多家基层法院对接，重点围绕金融、物业、知识产权等矛盾多发领域的案件开展诉裁衔接工作。积极入驻“人民法院调解平台”，接受法院委派进行诉前调解工作，切实从治理源头融入到矛盾调解大保护格局中。

“规范+专业”，确保“服务质量

1.完善工作制度。完善仲裁员考核制度，将开庭情况、办案态度、重新仲裁案件数、被撤销和不予执行案件数、信访案件数等列入考核范围。

2.狠抓队伍建设。从知识产权、金融、保险、建工等行业，择优建立资深法律专家队伍为专业领域纠纷的疑难问题、法律适用问题和前沿问题提供专家咨询，提高办案质量和水平。

下一步，焦作仲裁将继续在诉源治理领域深耕细作，以锚定关口更前移、合力更扩大、解纷更专业、治理更深化为工作目标，在多个领域联合多个部门，积极探寻源头治理、非诉挺前、多元化解、繁简分流的纠纷解决路径，从源头上减少矛盾纠纷增量，减轻司法压力，构建多元矛盾纠纷化解大格局。