“没想到‘智慧仲裁’线上平台真是太高效方便了，对于我们外地企业来说，不用跑来跑去就把问题给解决了！”近日，焦作仲裁委员会通过“线上开庭”方式成功化解了一起买卖合同纠纷，一方当事人上海的陈先生（化名）表示焦作仲裁的贴心服务为企业带来暖心护航。

在充分了解案情后，考虑到双方当事人公司均在外地，且路途遥远，为减少当事人经济时间成本，仲裁庭决定以“线上庭审”的方式开庭审理此案。为保障庭审顺利进行，开庭前仲裁秘书通过电话、微信的沟通方式，告知双方当事人线上开庭的操作方法及注意事项，同时为了提高庭审效率，仲裁庭还提前组织了双方进行证据交换和质证。开庭当天，整个庭审程序顺畅有序、视频画面清楚、声音传输清晰，焦作仲裁的优质服务得到了双方当事人的极大认可。

此次“线上开庭”的成功实践，不仅为焦作仲裁委员会积累了宝贵的实战经验，也为本会“智慧系统”的广泛应用提供了有益参考。今后，焦作仲裁委员会将持续推进“互联网+”平台建设，不断探索和创新焦作仲裁服务的新模式和新方法，用好科技手段，让数据多跑路，让群众少跑腿，为当事人节省经济和时间成本，保障当事人合法权利的同时，努力为人民群众提供高效、优质、便捷的仲裁服务，推动仲裁工作实现“智”的飞跃。