会上，宋柳昕介绍了中国仲裁制度的由来和我市仲裁事业的发展，并结合典型案例指出仲裁程序的便捷性和保密性特点在解决住建行业领域纠纷中具有独特优势。王培云对仲裁制度优势充分认可，表示将通过多种方式鼓励、支持和引导管理服务对象选择运用仲裁解决合同争议，维护合法权益。双方一致表示，下一步将建立常态化沟通联系机制，通过积极引导住建行业领域提高仲裁条款约定率，发挥仲裁在多元化解调处矛盾纠纷中定分止争的作用，助力化解住建行业各类矛盾纠纷，为老百姓安居乐业和社会治理贡献力量。